Noter son docteur?

Illustration du site De MedicaDans le web 2.0, chacun "participe" en commentant, cotant, évaluant. Mais évaluer un article est une chose, coter son médecin en est une autre ? Que penser de cette nouvelle pratique ?


Ce service de notation a été lancé par la société De Medica en France, en Belgique et au Luxembourg. Son site web propose aux internautes d’attribuer une note de 1 à 5 à leur médecin sur 4 critères : ponctualité, accueil, dialogue et satisfaction; ils peuvent également ajouter un commentaire libre.

En fait, le site "cible" plus que les médecins (généralistes ou spécialistes) puisque sont également évalués les kinés, dentistes, infirmières, sages-femmes, pharmaciens,... 350.000 praticiens sont référencés sur ce site francophone (mais ils sont évidemment loin d'être tous notés !).

Les promoteurs de l’initiative prennent leurs précautions en indiquant: Bien entendu, ces notes sont purement subjectives n’ont pas la prétention d’avoir une valeur scientifique. Elles ne sont que le reflet du sentiment des patients, et dépendent de beaucoup d’autres choses que de la seule compétence médicale du praticien. Des éléments tels que la faculté d’écoute et d’explication ainsi que la propreté des locaux sont notamment pris en compte.


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